আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Roobet কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Roobet অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("Roobet", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")-এর মধ্যে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের নিয়মকানুন নির্ধারণ করে। Roobet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। সে কারণেই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাঁদের তথ্য দিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।
Roobet বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি | সেশন ব্যবস্থাপনা | ঐচ্ছিক |
Roobet বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা আমাদের নীতি:
নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আপনার সম্পূর্ণ সম্মতিতে নেওয়া হয়।
আপনি Roobet ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে — যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, সেশন সময় এবং কোন পেজ ভিজিট করেছেন। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে বা KYC যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে কিছু তথ্য আমরা পেতে পারি — তবে সেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
Roobet কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি জালিয়াতির চেষ্টা হতে পারে।
Roobet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:
Roobet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির লঙ্ঘন হবে।
আমরা খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়মের মধ্যে আপনার তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করি:
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রোভাইডার এবং KYC যাচাই সেবা — এই তৃতীয় পক্ষরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা গেমিং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দিই।
Roobet যদি কোনো কারণে অধিগ্রহণ বা একত্রীকরণের সম্মুখীন হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে — তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত বজায় থাকবে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানির কাছে শেয়ার করি না।
Roobet কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা কঠিন হতে পারে।
Roobet আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখতে হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়, যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Roobet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
তবুও কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Roobet-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি:
আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে থামানো যায়।
আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা সংগ্রহে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
Roobet একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করি। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Roobet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করা হয় না।
Roobet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — সেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব:
পরিবর্তনের পর Roobet ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়।
ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক এই অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান: [email protected] — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের মানদণ্ড অনুসরণ করে।
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা এখন আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টে।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় — এটি শুধু নিয়ম নয়, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যও জরুরি।
Roobet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার মূলনীতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করুন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষিত হয় — দুর্বলতা খুঁজে বের করে ঠিক করতে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে।
Roobet-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে এখন আপনি নিশ্চিত — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।